Bestellen

Hoe kunt u bestellen?

U kunt de artikelen op deze site bestellen door een e-mail te sturen aan:

Bestellen@CompuStitch.nl

Vermeld in uw mail de volgende gegevens:

* Uw naam, adres en telefoonnummer

* Een omschrijving van het artikel dat u wilt bestellen

* Het artikelnummer

* Het aantal dat u van dit artikel wilt bestellen

* Of u uw bestelling wilt afhalen of via de post wilt ontvangen.
   (Verzendkosten zijn voor uw rekening)

* Al uw overige vragen of wensen

Indien u een artikel geborduurd wilt hebben:

* Probeer zo duidelijk mogelijk te omschrijven wat voor borduring u wenst.
(tekst en/of afbeelding)

* Voor de details van een borduring nemen wij altijd contact met u op voor de
   mogelijkheden en de kosten.

* Wij maken geen (bedrijf)logo's, maar werken enkel en alleen met ons zeer
   ruime bestand aan patronen.

* U kunt altijd, geheel vrijblijvend, informeren naar de mogelijkheden.

* Borduren van door u aangeleverde artikelen is altijd op uw eigen risico!

Als u uw bestelling liever per post doorgeeft of per telefoon, dan is dit
uiteraard ook mogelijk.

Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst.

Wat gebeurt er na het plaatsen van een bestelling?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging.
Bij deze bevestiging zal uw factuur gevoegd worden.
In deze factuur staan uw bestelling en uw adresgegevens, zoals u die aan ons
heeft doorgegeven. Controleert u altijd de factuur op juistheid van gegevens.
In deze factuur staan tevens onze rekeninggegevens.
Uw bestelling wordt in behandeling genomen na ontvangst van uw betaling.
Wij werken enkel en alleen met vooruitbetaling en verzenden niet onder
rembours. U ontvangt van ons een bevestiging per e-mail, zodra wij uw
betaling ontvangen hebben.

Verzenden:

U kunt bij het plaatsen van uw bestelling aangeven of u uw bestelling komt
afhalen of dat u uw bestelling via de post wilt ontvangen.
Verzendkosten zijn voor uw rekening.

Wij verzenden uw bestelling via TNT-post.
De verzendkosten zijn de tarieven die TNT-post rekent.
Deze tarieven kunt u nazien via: http://www.tntpost.nl/zakelijk/

Voor normale (pakket) verzending zijn de verzendkosten 6.75 euro.
Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging
van uw bestelling tijdens de verzending via TNT-post.

Uiteraard worden er voor de artikelen die door de brievenbus passen geen
pakketkosten in rekening gebracht, maar gelden de tarieven van TNT-post
voor brievenbuspost. Ook deze verzendingen zijn op uw risico.

Afhalen:

Zodra uw bestelling voor u klaar staat, nemen wij contact met u op.
Wij spreken dan een datum en tijd af voor het afhalen van uw bestelling.

Levering:

Wij doen altijd ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te
leveren. Wij hebben echter niet alle artikelen op voorraad en zijn dus
voor de levertijd mede afhankelijk van onze leveranciers.
Van artikelen die wij zelf niet op voorraad hebben is de gemiddelde
levertijd 2 à 3 weken. Deze levertijd gaat in vanaf het moment dat wij
uw bestelling in behandeling hebben genomen.
Mocht een artikel ook bij onze leveranciers niet op voorraad zijn,
dan laten wij u dit altijd even weten.
In overleg kan dan besloten worden of u wilt wachten tot het artikel
weer leverbaar is of dat u uw bestelling wilt annuleren.

Zodra uw bestelling verzonden is, laten wij u dit via e-mail weten.
Hierbij geven wij u ook de code waarmee uw bestelling is verzonden.
Wilt u informatie over de status van uw zending, dan kunt u bellen met
TNT Post Klantenservice 0900-0570 (EUR 0,45 p/m) of u kunt kijken
op https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/.
Indien u de melding krijgt: 'Er zijn geen zendingen gevonden voor deze
combinatie', dan heeft uw pakket het postkantoor nog niet verlaten.

Prijzen:

Alle door ons genoemde prijzen zijn in euro's,
incl. BTW, maar excl. verzendkosten.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.
Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige
opdrachten.

Privacy gegevens:

De door u verstrekte gegevens zullen nooit aan derden ter beschikking
gesteld worden. Uw gegevens zullen enkel en alleen worden gebruikt voor
de uitvoering van uw bestelling.
Wij gaan er vanuit dat het e-mailadres, dat u gebruikt heeft bij het
plaatsen van uw bestelling, regelmatig door u gelezen wordt en dus
gebruikt kan worden als betrouwbaar communicatiemiddel.
Heeft u per telefoon of post uw bestelling geplaatst, dan gaan wij er
vanuit dat uw telefoonnummer of postadres gebruikt kan worden als
betrouwbaar communicatiemiddel.

Niet tevreden?

Uiteraard neemt CompuStitch elke voorzorg in acht om uw bestelling
zo correct en snel mogelijk af te handelen. Mocht het echter zo zijn,
dat u toch niet tevreden bent, dan vernemen wij dit graag van u.
We kunnen dan gezamenlijk naar een passende oplossing zoeken.

Publiciteit:

We behouden ons het recht voor, om door ons geleverde en/of
vervaardigde producten te gebruiken op onze website of voor andere
publicaties.

Copyright:

Copyright © 1998-2009 www.CompuStitch.nl - Alle rechten voorbehouden.
Niets van deze website mag worden gekopieerd en/of gereproduceerd
zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.


  Iedereen die een bestelling plaatst, gaat akkoord met bovenstaande voorwaarden.